Общая информация для граждан

Общая информация об обращениях граждан

Порядок записи на прием

Прием граждан Главой Администрации Поливянского сельского поселения осуществляется по предварительной записи и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Для записи на личный прием необходимо направить обращение в письменном виде или в форме электронного документа. Письменные обращения направляются по адресу: 347560, Ростовская область, с. Поливянка,  пер. Пионерский, 1. Обращения в форме электронного документа направляются по электронной почте: sp30323@donpac.ru

В соответствии с действующим законодательством Администрация Поливянского сельского поселения не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы, отнесенные к компетенции других органов государственной власти а также:

· пересмотр судебных решений и деятельности суда и прокуратуры;

· вмешательство в расследование уголовных дел и ведение следственных действий;

· разрешение трудовых, имущественных и иных гражданско-правовых споров.

Рекомендации для граждан, пришедших на прием:

В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.

Изложенное письменно содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.

Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.

Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан в Администрацию Поливянского сельского поселения осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и Порядком организации работы по рассмотрению обращений граждан в Администрации Поливянского сельского поселения.

Результатом рассмотрения обращений граждан является:

письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов либо перенаправление обращения в другой государственный орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением заявителя о переадресации обращения либо уведомление заявителя о невозможности рассмотрения обращения по существу поднимаемых вопросов;

устный ответ на все поставленные вопросы с согласия гражданина, если указанные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, в остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение не дается в случае, если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Ответ на обращение, поступившее в Администрацию Поливянского поселения в форме электронного документа, направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

График (режим) работы Администрации Развильненского поселения:

понедельник – пятница – 9.00 – 17.00;

предпраздничные дни – 9.00 – 16.00;

суббота и воскресенье – выходные дни;

перерыв                        – 13.00 – 14.00.

телефон для справок (86373) 9-52-42